
「〇〇 ランチ」で検索したお客さんは、ホームページのない店に来ない
北上・花巻・盛岡エリアで飲食店を営む方から、「インスタはやっているけど、ホームページって必要ですか?」という相談をよくいただきます。
手間もコストもかかる。SNSで情報は発信している。そう感じるのは自然なことです。
ただ、ホームページがないことで起きていることを整理すると、答えは変わってきます。
Googleで検索されたとき、出てこない店には来ない
「北上 ランチ」「花巻 ディナー」と検索するお客さんは、今日はじめてそのお店を知ろうとしています。
インスタグラムはすでにフォローしている人に届くメディアです。Googleで検索して店を選ぶ人には届きません。
ホームページがあると、Google検索の結果に表示されます。地図にも出ます。知らなかった人が「ここにしよう」と決める入口ができます。
SNSとホームページ、使い分けのポイントは?
SNS:既存のフォロワーに情報を届けるもの
ホームページ:はじめての人に見つけてもらうもの
両方を持つことで、新規とリピートの両方に対応できます。
電話が減り、予約は増える
「営業時間は何時まで?」「駐車場はある?」「予約はできますか?」
これらは、ホームページに書いておけば電話で聞かれなくなります。
予約フォームを設置すると、深夜や早朝でも予約が入るようになります。スタッフが対応していない時間帯にも、お客さんが動いているためです。
どんな情報を載せるといい?
営業時間・定休日
住所・アクセス・駐車場情報
メニュー(写真あると効果大)
予約・問い合わせ方法
席数・個室有無
この5点があるだけで、問い合わせの質と量が変わります。
初めて来るお客さんは、ホームページで「安心」を確認する
飲食店を選ぶとき、多くの人はGoogleで検索してホームページを見ます。
写真・メニュー・住所が揃っていると「ちゃんとした店だ」と感じてもらえます。逆に、ホームページがないと「本当に営業しているのか」と不安を持たれることもあります。
Google検索の結果で競合と並んだとき、ホームページの有無は選ばれやすさに直結します。
ホームページがあると信頼感が上がる理由は?
Googleのビジネスプロフィール(地図表示)にホームページのリンクがあると、検索したお客さんが店の情報を深く確認できます。写真・メニュー・スタッフの雰囲気があると、初来店のハードルが下がります。
北上・花巻・盛岡エリアの飲食店に、ホームページが必要な理由
地方の飲食店では、口コミや紹介が来客の中心になりやすいです。ただ、紹介されたお客さんも来店前にGoogleで検索します。
そのとき、ホームページがないと「本当にある?」と思われることがあります。ホームページは、紹介された人に安心を届ける確認書の役割もあります。
盛岡・花巻から北上に来るお客さんは、特にGoogleマップで距離・駐車場・営業時間を確認してから動きます。その情報が揃っているかどうかが、来店の判断に影響します。
まとめ 今日からできる3つのこと
Googleビジネスプロフィールに正確な情報を登録する
営業時間・メニュー・予約方法をまとめたホームページを用意する
SNSのプロフィールにホームページのリンクを貼る
ホームページの制作・運用についてのご相談は、LINE公式アカウントからどうぞ。北上・花巻・盛岡を中心に対応しています。
